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Eine Kooperation von Travel & Personality, Sabel-Bodensee und der IHK Bodensee-Oberschwaben Weingarten

Der Reiseleiter hat im Tourismus eine zentrale Aufgabe: er steht im direkten Gästekontakt, begleitet und betreut die Gruppe und organisiert die Reise. Als Repräsentant des Reiseveranstalters oder der Organisation ist er einerseits für das Wohlgefühl des Reisegastes verantwortlich, denn ein zufriedener Gast wird wieder buchen. Andererseits vermittelt er ein vielfältiges Bild des bereisten Gebietes. Mit seinen Informationen, Erzählungen und der Gestaltung der Reise prägt er das Image der Region.
Die Aufgaben eines Reiseleiters sind komplex und vielschichtig. Er muss Fach- und Hintergrundwissen über das Reisegebiet vorweisen und er benötigt organisatorisches Know- How, um einen reibungslosen Reiseablauf zu gewährleisten. Darüber hinaus stellt der Umgang mit den Reisenden, mit gruppendynamischen Prozessen, Stimmungen und Unvorhersehbarem eine große Herausforderung dar.
Die Reiseleitertätigkeit ist ein Kernberuf in der Branche, man ist direkt in der Reiseregion tätig, erlebt die Reise sozusagen gemeinsam mit der Gruppe und hat zahlreiche kreative Gestaltungsmöglichkeiten zum guten Gelingen. Eine weitere Herausforderung stellen die Zielgruppen dar, die immer spezifischere Ansprüche stellen bzw. Bedürfnisse haben

Der Lehrgang richtet sich an:

• Interessierte, die sich z.B. in einer touristischen Ausbildung oder Studium befinden und ihre Qualifikation weiter ausbauen möchten oder eine Tätigkeit als Reiseleiter anstreben
• Mitarbeiter von Reiseveranstaltern und Dienstleistern im Destinationsmanagement, die regelmäßig oder gelegentlich Gästegruppen oder Pressereisen betreuen und leiten 
• Quereinsteiger, die sich ein Standbein, eine Haupt- oder Nebenerwerbstätigkeit im Tourismus aufbauen möchten 
• Quereinsteiger, die in ihrem beruflichen Umfeld Reisegruppen betreuen, z.B. Seniorenausflüge, kirchliche Reisen, Jugendgruppen oder ähnliches 
• bereits aktive Reiseleiter, die ihre Gästegruppenkenntnisse vertiefen möchten, können die Aufbaumodule auch einzeln belegen.

Lehrgangsziel

Der Lehrgang befähigt Sie eigenständig und professionell Gruppenreisen zu betreuen, zu gestalten und zu leiten, sowie vor- und nachzubereiten. Sie können sich den Anforderungen stellen, die im Laufe einer Reise auf Sie zu kommen (können). Sie lernen, die Reisenden zu informieren und zu begeistern sowie auf zielgruppenspezifische Bedürfnisse einzugehen.

Teilnahmevoraussetzungen

• Abitur oder abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung 
• Sichere Kommunikation und Rhetorik, selbstbewusstes und sicheres Auftreten 
• Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen in Gruppen 
• Fremdsprachenkenntnisse sind von großem Vorteil

Lehrgangsinhalte

Der Lehrgang setzt sich aus einem Basismodul mit 56 Unterrichtseinheiten sowie einem Aufbaumodul mit 24 Unterrichtseinheiten zusammen. Im Aufbaumodul kann man zwischen zwei Vertiefungsrichtungen wählen.

Basismodul (56 UE)

Der Lehrgang geht im Basismodul fundiert und umfassend auf alle Aspekte der Tätigkeit ein, angefangen von organisatorischen Grundlagen, bis hin zu psychologischen Aspekten, berufsspezifischen, rhetorischen Methoden und Kommunikationstechniken sowie rechtliche Themen.

In den Aufbaumodulen werden zielgruppenspezifische Inhalte vermittelt:

Aufbaumodul 1 (24 UE): Senioren- und Gesundheitsreisen

Die Vertiefung richtet sich an Reiseleiter, die mit Senioren, mit durch Zivilisationskrankheiten (z.B. Diabetes, Herzkrankheiten) oder körperlich eingeschränkten Menschen auf Reisen gehen oder auch medizinische Reisen betreuen.

Aufbaumodul 2 (24 UE): Kultur- und Aktivreisen

Die Vertiefung richtet sich an Reiseleiter, die aktive Reisen, z. B. im Bereich Wandern oder Radwandern leiten und gleichzeitig den Reisenden eine fundierte Kenntnis über Land und Leute vermitteln möchten. Mitreißende, interessante Vorträge zu gestalten gehört ebenso dazu wie das richtige Führen von Gruppen mit unterschiedlicher sportlicher Kondition und unterschiedlichen Interessen vor Ort.

Der Lehrgang zeichnet sich durch eine intensive Verknüpfung von Theorie und Praxis aus, alle Grundlagen werden durch praktische Übungen sofort umgesetzt.

Die Module (Basis, Aufbau 1 oder Aufbau 2) sind auch einzeln buchbar – Preis auf Anfrage!
Zum Erhalt des IHK-Zertifikats ist die Teilnahme am Basiskurs, an einem Aufbaumodul sowie die erfolgreiche Teilnahme am Lehrgangsabschluss (=Abschlusskolloquium) Voraussetzung.

Lehrgangsabschluss

Facharbeit, mündliche Präsentation und Fachgespräch (=Abschlusskolloquium)

Beginn/Dauer

Basismodul:    10. bis 14. September 2012
Aufbaumodul: 22. bis 26. Oktober 2012
jeweils von 08:00 bis 17:00 Uhr

Abschlusskolloquium (1 Tag) wird bekannt gegeben

Lehrgangsgebühren

Teilnahme inkl. Übernachtung und Vollverpflegung an allen Lehrgangstagen;
auf Wunsch kann Einzelzimmer gebucht werden, Aufpreis 11 €/Tag,
sonst Buchung von Doppelzimmern möglich, ink. Script: 1.590,-- €
Abschlusskolloquium zum Erhalt des IHK-Zertifikats: 150,-- €

Lehrgangsmodule, Preise, Unterrichtseinheiten: Änderungen vorbehalten!

Anmeldung und Information

Sabel Berufskolleg für Gesundheitstourismus
Charlottenstr. 12/2
88045 Friedrichshafen
Telefon: 089 539805 62 (zentrale Beratung in München)
Telefax: 089 539805 92
E-mail: schulleitung.friedrichshafen@sabel.com
www.sabel.com/DE/friedrichshafen/

oder

IHK Bodensee-Oberschwaben
Lindenstraße 2
88250 Weingarten
Telefon 0751 409 145
E-mail: kuehne@weingarten.ihk.de
www.weingarten.ihk.de

oder

Travel & Personality
Andreas Damson und Annette Paatzsch GbR
Im Betzengaiern 29
70597 Stuttgart
Telefon 0711 7586 777
Fax 0711 7586 779
E-Mail:info@travel-and-personality.de

Ansprechpartner

Sabel Berufskolleg für Gesundheitstourismus
Frau Reitz
IHK Bodensee-Oberschwaben
Herr Schatz, Frau Kühne
Travel & Personality
Frau Paatzsch

Lehrgangsort

Tagungshaus Weingarten der Akademie Diözese Rottenburg-Stuttgart, 88250 Weingarten